Distributør / OEM / prosjektstøtte
En strukturert klagekanal for B2B ventilasjonsvifteprosjekter.
Bruk dette skjemaet når en ordre, produktprøve, batchforsendelse, dokumentpakke eller feltinstallasjon ikke oppfyller forventningene. Tydelige modelldata, bilder, driftsforhold og bestillingsreferanser hjelper oss med å forkorte syklusen for teknisk gjennomgang og korrigerende-handling.
produktkvalitet fraktskade garantikrav feil modell manglende dokumenter etter-salgstjeneste
For fullstendige innleveringer utarbeides den første saksbekreftelsen normalt innen én virkedag. Tekniske tilfeller eller garantitilfeller kan kreve inspeksjonsregistreringer, viftekurvedata eller returnerte prøver.
24hførste saksbekreftelse
2-5dtypisk teknisk gjennomgangsvindu
Klagedetaljer
SaksinntaksskjemaKlagekategori * Prioritet * Problemsammendrag *
KontaktinformasjonDitt navn * Selskapet * Land / region * E-post * Telefon / WhatsApp Kunderolle
Ordre- og produktdataOrdre / PO / fakturanummer Produktmodell * Serie-/batchnummer Mengde påvirket Produktkategori Søknad Dato mottatt Datoproblem funnet
Problembeskrivelse og bevisDetaljert beskrivelse *
